Accesibilidad y usabilidad

Cuando nos referimos al diseño web, los términos «accesibilidad» y «usabilidad» son fundamentales para asegurar una experiencia óptima y cómoda para todos los usuarios. Aunque a menudo se confunden o se usan con el mismo significado, sin embargo, representan conceptos distintos que, al juntarse, mejoran la navegación de un sitio web. Antes de hablar sobre las diferencias, primero hay que conocer que es cada uno de estos términos

Accesibilidad Web

Respecto a la accesibilidad web, se trata de la capacidad de una página para ser utilizado por todo tipo de usuarios, incluso aquellos con diversas discapacidades, ya sean visuales, auditivas, motoras o cognitivas. El objetivo de todo este sistema es eliminar las barreras que puedan impedir que cualquier individuo acceda al contenido o funcionalidad de la web. Esto implica, por ejemplo, proporcionar textos alternativos para imágenes, garantizar una correcta navegación mediante teclado y ofrecer transcripciones como por ejemplo el «text to speech» para contenido multimedia.

Usabilidad Web

Por otro lado, la usabilidad web se centra en la facilidad con la que cualquier usuario, independientemente de sus capacidades, puede interactuar con un sitio de manera eficiente y satisfactoria. Esto abarca aspectos como la claridad en la estructura de la información, la coherencia en el diseño, tiempos de carga rápidos y una navegación intuitiva. Un sitio web usable permite a los usuarios encontrar y procesar la información que buscan sin esfuerzo ni confusión.

Diferencias Clave

Mientras que la accesibilidad se enfoca en garantizar que las personas con discapacidades puedan acceder al contenido, la usabilidad se preocupa por la experiencia general de todos los usuarios al interactuar con el sitio. Un sitio puede ser accesible, permitiendo que una persona con discapacidad lo utilice, pero podría carecer de usabilidad si la navegación es confusa o la información está desorganizada. Idealmente, un sitio web debe ser tanto accesible como usable para ofrecer una experiencia inclusiva y eficiente.

Ejemplos de Buenas Prácticas

1. Sitio Web de Scope

   Scope es una organización benéfica en el Reino Unido dedicada a la igualdad para personas con discapacidad. Su sitio web es un ejemplo destacado de accesibilidad y usabilidad. Cumple con las directrices WCAG 2.1(directrices para lograr una accesibilidad de calidad) y ofrece opciones de personalización para adaptarse a las necesidades individuales de los usuarios. Además, presenta una estructura clara y una navegación intuitiva, facilitando el acceso a la información.

   Visitar el sitio de Scope

   

2. Sitio Web de Apple

   Apple es reconocido por su enfoque en el diseño centrado en el usuario. Su sitio web combina una estética limpia con una navegación sencilla, permitiendo a los usuarios encontrar productos e información con facilidad. Además, incorpora características de accesibilidad, como compatibilidad con lectores de pantalla y opciones de contraste ajustable.

   Visitar el sitio de Apple

   

3. Sitio Web de la Universidad de Alicante

   La Universidad de Alicante ofrece una sección dedicada a la accesibilidad web donde se presentan ejemplos de errores típicos en páginas web. Aunque esta sección es educativa, algunos de los ejemplos mostrados ilustran prácticas que pueden dificultar la accesibilidad y usabilidad, como la falta de textos alternativos en imágenes o una navegación poco intuitiva. Estos ejemplos sirven como referencia para identificar y corregir problemas comunes en el diseño web.

   Ver ejemplos en la Universidad de Alicante

   

Conclusión

Tanto la accesibilidad como la usabilidad son pilares esenciales en lo que respecta a un diseño web completo. Por un lado la accesibilidad garantiza que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades, puedan acceder al contenido, y por el otro la usabilidad se asegura de que esa interacción sea eficiente y satisfactoria.